التصنيف
عام
في ظل التحول الرقمي أصبح التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي أسلوب حياة، حيث اتجهت المتاجر والشركات للاستفادة القصوى من المزايا التي تقدمها هذه المنصات، وأصبح عدد كبير يتجه نحو استخدام منصة "انستغرام" لما فيها من أدوات ومزايا تسويقية عديدة تخدم المتاجر.أولاً يستطيع المستخدمون في انستغرام من مشاركة الصور والمقاطع المرئية القصيرة، الأمر الذي يحيي شغف المستخدمين لاستمرارية استخدام التطبيق خاصة لخروجه عن رتابة باقي المنصات الاجتماعية، ووفق الاحصائيات لعام 2020 فإن أكثر من مليار مستخدم حول العالم يستخدم الانستغرام يومياً.
من المتعارف حين استخدام أيً من المنصات في التسويق فإن هناك عدد من النصائح الواجب اتباعها لاستخدامها على أكمل وجه، ولكن هناك عدد من الأخطاء التي تقع فيها المتاجر في تسويقها عبر منصة انستغرام، وسنتحدث عن أهمها وكيفية تجنبها:
1- حسابك غير منظم، والحل هو ترتيب عدد من الجوانب الهامة وهي "الاسم، اسم المستخدم، الصورة الشخصية الجاذبة، معلومات البايو المتكاملة، بيانات التواصل، رابط موقعك الالكتروني"
2- محتوى غير منظم، وصور ذات جودة سيئة، والحل هو تنسيق المحتوى وكتابة وصف رائع، إضافة إلى إرفاق صور وفيديوهات ذات جودة عالية.
3- العشوائية وعدم تحديد رؤية واضحة، لذلك حدد أهدافك وادرسها جيداً، واسأل نفسك ما الذي تتمنى جنيه من التسويق عبر انستغرام؟
4- لا تعرف من هو جمهورك، لذلك عليك تحديد من هو جمهورك المستهدف، بواسطة البحث العميق لمعرفة كيفية الوصول إليه.
5- استخدام الهاشتاقات بكثرة وعدم اتزان، وكي تتمكن من تحقيق أقصى استفادة من الهاشتاقات، وأن يكون الهاشتاق ذا صلة، محدد للتخصص الخاص بك، وابتعد عن استخدام هاشتاقات زيادة الإعجابات والمتابعين.
6- اهمال التفاعل مع المتابعين، لذلك امنح متابعيك جزء من وقتك بالتفاعل مع ردودهم ورسائلهم، وابق بالقرب منهم.
7- عدم النشر اليومي عبر القصص، وكثيرون يهملون هذا الجانب حيث من خلال القصص اليومية يمكن تحقيق أقصى استفادة خاصة أنها جزءًا أساسيًا من أي استراتيجية تسويقية، لأنها فرصة مميزة للتواصل مع المتابعين وبناء العلاقات معهم.
8- عدم التخطيط الجيد للحملات الرقمية، لذلك ابدأ بتوسيع جمهورك من خلال الاعلانات، وخطط لها جيداً.
9- النشر في أوقات خاملة، لذلك اختبر وقت النشر وركز بالنشر في وقت الذروة.
10- لا تركن على جنب وتنسى تحليل محتواك، والاستفادة من الاحصائيات التي يوفرها لك انستغرام.